Szavatosság

A Kacper Bt. mint a honlapon szereplő termékek kizárólagos magyarországi forgalmazója, a vászon felsőrészű cipőkre 1 hónapos, a bőr és műbőr felsőrészű cipőkre 3 hónapos gyártási hibából eredő szavatosságot vállal. A szavatosság attól a naptól érvényes, amikor a viszonteladó eladja az árut a végső felhasználónak, és reklamáció csak akkor érvényesíthető, ha a végső felhasználó a vásárlást igazoló bizonylatot (számlát, blokkot) felmutatja, illetve a viszonteladó azt a Kacper Bt-nek fénymásolva az áruval együtt megküldi. A gyártási hibából eredő reklamált terméket cseréljük, illetve ha már nincs raktáron, akkor hasonló értékű terméket ajánlunk fel. A reklamált termék esetében nincs lehetőség méretváltásra. Az indokolt reklamációval kapcsolatos összes költség a Kacper Bt-t terheli.

(Gyári hibák pl. elengedett a ragasztás vagy a varrás, leesett a csat, leszakadt a tépőzár illetve a cipő nem funkcionális. Nem tartozik reklamáció alá az anyag kopása, a gyártási és jelölési technológiából adódó lyuk az anyagon.).